Điều khoản sử dụng

Điều khoản này áp dụng khi bạn dùng ứng dụng khách, ứng dụng tài xế hoặc web đối tác +84 Connect do Công ty TNHH Connect 358 (mã số thuế 1201696558) vận hành. +84 Connect là nền tảng kết nối khách hàng với tài xế và cửa hàng, phục vụ toàn tỉnh Đồng Tháp (gồm cả địa bàn Tiền Giang cũ).

1. Tài khoản

• Bạn đăng nhập bằng số điện thoại và mã xác nhận (OTP), hoặc bằng Google/Apple kèm liên kết số điện thoại.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ thiết bị và mã xác nhận của mình, không chia sẻ cho người khác.
• Bạn có thể đăng xuất hoặc yêu cầu xoá tài khoản trong ứng dụng khách.

2. Đặt xe

• Ứng dụng hiển thị cước dự kiến của từng loại xe trước khi bạn xác nhận đặt.
• Bạn có thể đặt đi ngay hoặc hẹn giờ đón, thêm điểm dừng, và đặt hộ người thân khi có sự đồng ý của người đó.
• Thông tin điểm đón, điểm đến và người đi cần chính xác để tài xế đón đúng nơi, đúng người.
• Thanh toán hiện hỗ trợ tiền mặt, trả trực tiếp cho tài xế khi kết thúc chuyến.
• Bạn có thể yêu cầu xuất hoá đơn điện tử cho cước chuyến với thông tin người mua do bạn cung cấp.

3. Đặt đồ ăn

Món ăn, giá món và việc chuẩn bị món do quán ăn đối tác chịu trách nhiệm. Đơn của bạn được chuyển tới quán để nhận đơn và làm món.

4. Đánh giá và khiếu nại

Sau mỗi chuyến bạn có thể chấm sao, nhận xét hoặc gửi khiếu nại. Vui lòng phản hồi trung thực, không dùng lời lẽ xúc phạm hay đưa thông tin cá nhân của người khác.

5. Dành cho tài xế

• Tài xế đăng ký trên ứng dụng tài xế và gửi ảnh CCCD, giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe đúng với người và phương tiện thật.
• Tài xế chỉ được nhận chuyến sau khi hồ sơ được bộ phận vận hành duyệt.
• Khi bật nhận chuyến, ứng dụng gửi vị trí của tài xế để ghép chuyến và hiển thị cho khách đang đi.

6. Dịch vụ sắp ra mắt

Các dịch vụ ghi “Sắp ra mắt” trên trang này chưa được cung cấp. Điều khoản riêng cho từng dịch vụ sẽ được bổ sung khi dịch vụ chính thức hoạt động.

7. Những nội dung đang cập nhật

Phí dịch vụ, chính sách huỷ chuyến và cách giải quyết tranh chấp: đang cập nhật, sẽ có trong bản chính thức. Liên hệ Công ty TNHH Connect 358 qua điện thoại 0975 404 747. Cách xử lý thông tin cá nhân xem tại Chính sách bảo mật (dự thảo).